Consultor Middleware

Superàto Desenvolvimento Humano

This is a CLT position in Blumenau, SC posted Aug 29.

Para conceituada empresa, com sede em Blumenau, especializada em soluções e serviços de Infraestrutura de TI, Banco de Dados, Cloud Computing, Inteligência Operacional e Segurança da Informação, que atende a médias e grandes empresas de diversos segmentos.

ATIVIDADES:

- Análise e administração de Middleware, mantendo e garantindo a integridade do ambiente, visando sempre à satisfação do cliente.
- Atendimento das demandas encaminhadas pelos clientes (requisição/incidente) através do sistema de atendimento, e-mail ou telefone, mantendo o cliente e o sistema interno sempre atualizado com as informações deste atendimento. Focar na causa raiz para não haver a ocorrência de reincidentes.
- Planejamento da capacidade e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços. Elaboração de documentação de procedimentos operacionais e planos de manutenção.
- Elaboração de relatórios que forneçam informações sobre as entregas da operação, sendo estas eventuais ou rotineiras, reportando ao cliente e superior imediato, quando solicitado.
- Utilização das ferramentas da empresa de acordo com padrões de procedimentos no ambiente do cliente, visando manter a qualidade do serviço prestado.
- Realização de abertura e acompanhamento de chamados junto aos fabricantes, interagindo e fornecendo todas as informações necessárias para resolução do incidente, alimentando a base de conhecimento.
- Contribuições na resolução de problemas de desempenho do Middleware, identificando contenções, com a finalidade de melhorar o tempo de resposta da aplicação, sugerindo melhorias para o ambiente como um todo;
- Prover suporte e administrar os Servidores.

HORÁRIO DE TRABALHO: 8h às 18h, segunda a sexta (com 1h30min intervalo).

OBSERVAÇÕES: Modalidade de trabalho Home Office.

REQUISITOS:

FORMAÇÃO: Superior Completo na área de Tecnologia da Informação, Análise de sistemas, Ciências da Computação e/ou Engenharia.

EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA:

- Análise e administração de Weblogic/tomcat com foco em ambientes Linux;

- Atendimento a clientes (demandas / incidentes / problemas).

CONHECIMENTOS:

- Básico em redes de computadores;

- Certificação Oracle WebLogic;

- Desejáveis: Exalogic; DevOps; Cloud; boas práticas de serviços – ITIL; Certificação ITIL Foundation; Certificação Oracle Cloud Application.

Skills Required

  • middleware; oracle weblogic; linux

Package

Salary: Salário fixo

Benefits: VT, VR ou VA, Plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, café da manhã, massagem, day off, auxílio em certificações e treinamentos.

How to Apply

Interessados devem se candidatar pelo site: www.superato.com.br Contatos: selecao@superato.com.br / (47) 3041-8282